English Servicii administrate
Ne ocupăm de monitorizare, backup-uri, aplicarea patch-urilor și răspunsul la incidente, astfel încât tu să te concentrezi asupra produsului.
- •Monitorizare continuă, cu timpi de răspuns definiți de planul de suport ales
- •Backup zilnic, cu teste trimestriale de recuperare în caz de dezastru
- •Securizare și rapoarte de conformitate
Cum funcționează
Urmăm un proces structurat pentru preluarea și administrarea infrastructurii tale.
Evaluare de arhitectură și grad de pregătire
Analizăm stack-ul, SLA-urile, cerințele de conformitate și tool-urile existente pentru a defini acoperirea potrivită și căile de escaladare.
Runbook-uri, observabilitate și controlul schimbărilor
Codificăm monitorizarea, backup-urile și fluxurile de răspuns, integrându-le cu sistemele tale de ticketing, CI/CD și canalele de chat.
Automatizare și cicluri trimestriale de îmbunătățire
Echipa SRE livrează analize post-incident, planificare de capacitate și actualizări de backlog de automatizare cu KPI clari.
Servicii
Alege servicii individuale sau combină-le într-un pachet gestionat.
Operațiuni de platformă
- •Design infrastructură ca și cod pentru straturile cloud, bare metal și virtualizare.
- •Hardening, patching și management complet al ciclului de viață pentru sistemele de operare.
- •Previzionarea capacității și revizii trimestriale de guvernanță a costurilor.
Backup & reziliență
- •Backup-uri zilnice, multi-region, cu criptare la repaus și în tranzit.
- •Ținte RPO/RTO definite, runbook-uri documentate și exerciții trimestriale de recuperare în caz de dezastru.
- •Restaurări conștiente de aplicație pentru baze de date, hipervizoare și workload-uri Kubernetes.
Securitate & conformitate
- •Protecție malware cu Imunify, administrarea firewall-ului și integrare SIEM.
- •Managementul vulnerabilităților, policy-as-code și rapoarte gata pentru audit.
- •Suport pentru cadrele de reglementare ISO, PCI, GDPR și cele specifice industriei.
Niveluri de servicii
Alege nivelul de suport potrivit nevoilor tale. Îl poți mări sau reduce oricând.
Essential
Acoperire de bază pentru echipele care își gestionează operațiunile, dar au nevoie de observabilitate și garanții pentru backup.
- Monitorizare 24/7 cu triere a alertelor și rezumate de incidente.
- Backup-uri criptate zilnice păstrate timp de 30 de zile.
- Evaluare lunară a stării platformei și plan recomandat de remediere.
Advanced
Administrare full-stack pentru workload-uri de producție care necesită SLA-uri stricte și controale de securitate.
- Răspuns la incidente în 30 de minute și analiză a cauzei rădăcină pentru fiecare incident critic.
- Actualizări infrastructure-as-code, orchestrare de patch-uri și management al schimbărilor.
- Simulări trimestriale de recuperare în caz de dezastru și documentație de conformitate.
Enterprise
Echipă SRE dedicată, integrată cu echipele tale de produs, care acoperă implementări hibride, edge și reglementate.
- Runbook-uri personalizate, backlog-uri de automatizare și raportare FinOps.
- Integrare cu platformele tale de ticketing, CMDB și observabilitate.
- QBR-uri executive cu aliniere la roadmap, modele de cost și evaluări de risc.
Runbook-uri susținute de disciplina SRE
- •Fluxuri de lucru declanșate de evenimente care escaladează către ingineri seniori cu responsabilități clare.
- •Ciclu de îmbunătățire continuă: analize post-incident, colectare de backlog și recomandări de automatizare.
- •Administrarea stack-ului de observabilitate (loguri, metrici, trace-uri) cu raportare SLO.
Postură security-first
- •Hardening pentru Linux, Windows și hipervizoare, plus scanare și remediere a vulnerabilităților.
- •Detectare malware cu Imunify, firewall-uri pentru aplicații web și playbook-uri de mitigare DDoS.
- •Pachete de evidențe pentru audit, incluzând jurnale de schimbări, revizuiri de acces și backup-uri criptate.
Playbook de excelență operațională
Protecții tehnice pe care le implementăm în fiecare colaborare de servicii administrate.
- Runbook-uri comune pentru lansări Terraform, Ansible și Kubernetes cu aprobări auditate.
- Dashboard-uri unificate Grafana, Prometheus și Elastic care urmăresc SLO-uri și error budget-uri.
- Exporturi trimestriale de evidențe care acoperă revizii de acces, backup-uri și retrospective de incidente.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre serviciile noastre administrate.
Începe acum
Spune-ne cum arată infrastructura ta și îți vom propune un plan de servicii administrate.